Este sitio es operado por ZCORPIA E.I.R.L., una empresa extranjera constituida en el Perú, con RUC 20616045106 (el RUC es el identificador tributario peruano, equivalente al RNC dominicano) y domicilio en Lima, Perú. Lo decimos de frente: no tenemos oficina, domicilio ni representante en la República Dominicana. El portal se administra desde el Perú y quien responde por el tratamiento de tus datos es esa misma empresa extranjera, que es la responsable del banco de datos del sitio.
Puedes escribirnos por el formulario de contacto del sitio o a la dirección de correo publicada en la página de contacto. No ofrecemos atención presencial ni telefónica en la República Dominicana.
Aplicamos la Ley 172-13 sobre protección integral de los datos personales. Es una ley de orden público que alcanza también a los bancos de datos privados como el nuestro, y la cumplimos aunque la empresa que opera el sitio no esté establecida en el país.
Te debemos una precisión que otros avisos callan: la República Dominicana no tiene una autoridad general de protección de datos ante la que puedas presentar una queja contra nosotros. El único órgano de control que prevé esa ley es la Superintendencia de Bancos, y sólo para las sociedades de información crediticia, que no somos. Lo que la ley te da, si no atendemos tu pedido, es una acción judicial de hábeas data. Te lo explicamos más abajo para que no busques una ventanilla que no existe.
No recogemos datos sensibles, que la ley define como los que revelan opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, o información sobre la salud o la vida sexual. No los pedimos en ningún formulario, no los necesitamos y te pedimos que no los escribas en los comentarios de una solicitud.
Para transmitir tu solicitud a las concreteras y que puedan cotizarte, darle seguimiento, atender tus dudas o reclamos, administrar la cuenta de una empresa listada, operar el sitio y evitar el abuso y los envíos automáticos.
Aparte, y sin que afecte al servicio si te niegas: enviarte avisos sobre nuevas funciones o contenidos del portal, y elaborar estadísticas agregadas del mercado, que no te identifican. Si no quieres eso, dínoslo por el canal de contacto y dejamos de hacerlo.
Es el punto más importante de esta política. Al enviar una solicitud de cotización, tus datos de contacto y los de tu obra se ceden a una o varias concreteras para que puedan responderte. Esa cesión es la finalidad misma del servicio: sin ella no hay cotización que recibir.
Desde ese momento cada empresa trata tus datos bajo su propia responsabilidad y sus propias políticas, y no controlamos lo que haga con ellos. Les trasladamos qué finalidad tenía tu envío, pero no podemos garantizarte su conducta.
Al marcar la casilla de aceptación y enviar la solicitud consientes de forma expresa esa cesión. La ley pide que ese consentimiento sea libre, expreso y consciente, y por eso la casilla va aparte y no viene marcada. Si no la aceptas, no envíes la solicitud: puedes seguir usando el directorio y llamar tú mismo a la empresa que elijas.
También trabajamos con proveedores de infraestructura —alojamiento, base de datos, envío de correo, pasarela de pagos y analítica— que tratan datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones.
El responsable es una empresa peruana y la infraestructura del sitio está alojada fuera del país, así que tus datos se tratan y se almacenan fuera de la República Dominicana, incluido el Perú y otros países donde operan nuestros proveedores tecnológicos.
La Ley 172-13 sólo permite esa transferencia internacional cuando tú la autorizas libre y conscientemente, o en los casos que la propia ley enumera. Por eso te pedimos esa autorización de forma expresa al enviar la solicitud, junto con la cesión a las concreteras. Si no la das, no envíes datos.
La ley te reconoce los derechos de acceso a los datos que tenemos de ti, rectificación y actualización si están mal o incompletos, cancelación o supresión y oposición a un uso determinado. Son independientes: no tienes que ejercer uno para poder ejercer otro. Puedes además retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre lo ya enviado.
Escríbenos por el formulario de contacto o al correo publicado, diciéndonos tu nombre, un medio para responderte, qué datos y qué quieres que hagamos con ellos, y acompañando algo que acredite quién eres. Es gratis.
La ley nos da un plazo máximo de diez días hábiles desde tu reclamo para rectificar, actualizar o suprimir tus datos, y aplicamos ese mismo plazo para responder a un pedido de acceso. Si tus datos ya se habían cedido a una concretera, le avisamos de la corrección o de la supresión.
Hay casos en que la supresión no procede: cuando perjudicaría derechos o intereses legítimos de un tercero, o cuando una obligación legal o contractual nos obliga a conservar los datos. Si ocurre, te decimos el motivo por escrito.
Si no te respondemos en ese plazo o no estás de acuerdo con la respuesta, la ley te permite acudir a los tribunales mediante la acción de hábeas data. Te advertimos con honestidad que, al ser el responsable una empresa sin domicilio en el país, cómo se tramita esa acción contra nosotros no está resuelto; por eso nos comprometemos a atenderte primero por el canal de contacto, que es el camino más corto.
Si tu problema es con lo que hizo una concretera con tus datos después de recibir tu solicitud, dirígete a esa empresa, que es quien responde por ese tratamiento. Puedes contárnoslo igual: dejamos registro y, si el problema se repite, retiramos la ficha del directorio.
Los conservamos mientras sean necesarios para lo que los pediste y para atender un reclamo posterior o cumplir una obligación contable. Después los eliminamos o los dejamos sin posibilidad de identificarte.
Aplicamos control de acceso, cifrado en tránsito y registro de actividad, para evitar que tus datos se alteren, se pierdan o los consulte quien no debe. Si ocurriera una brecha de seguridad que te afecte de forma relevante, te lo diremos para que puedas reaccionar. Ninguna medida es infalible y no te prometemos seguridad absoluta.
Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione y para medir su uso. Puedes bloquearlas o borrarlas desde tu navegador; algunas funciones pueden dejar de operar.
Podemos modificar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha a la vista. Si el cambio afecta de forma sustancial las finalidades, las cesiones o la transferencia fuera del país, lo anunciamos además en el propio sitio y, cuando tengamos tu correo, por esa vía, y no usaremos tus datos para una finalidad nueva sin pedirte de nuevo el consentimiento.
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